Você pode solicitar um visto para o Quênia online em cerca de 15 minutos através do portal oficial etakenya.go.ke, pagando apenas US$ 30 para processamento padrão. Desde janeiro de 2024, o Quênia não emite mais carimbos tradicionais ou vistos adesivos em embaixadas. Em vez disso, todo viajante deve obter uma Autorização Eletrônica de Viagem (eTA) online antes de embarcar em um voo. Este guia cobre todo o processo do início ao fim – documentos, etapas, taxas e dicas para ser aprovado na primeira tentativa.
Antes de começar, certifique-se de entender o sistema eTA do Quênia e verifique os requisitos de visto para sua nacionalidade.
O processo de visto para o Quênia é totalmente online?
Sim. O Quênia eliminou as visitas presenciais a embaixadas e os pedidos em papel quando lançou o sistema eTA em 1º de janeiro de 2024. Todo o processo – solicitação, upload de documentos, pagamento e aprovação – acontece através do portal oficial do governo em etakenya.go.ke.
Não há visto físico, nem agendamento em embaixada, nem fila no aeroporto. Você envia tudo digitalmente e recebe o eTA aprovado como um PDF por e-mail.
Isso se aplica a turistas, viajantes a negócios, passageiros em trânsito, visitantes médicos e participantes de conferências. A única diferença é quais documentos de suporte você carrega com base no seu tipo de visto.
O que você precisa para solicitar
Prepare estes itens antes de abrir o portal de solicitação. Documentos ausentes causam os atrasos mais comuns.
| Documento | Detalhes |
|---|---|
| Passaporte válido | Pelo menos 6 meses de validade a partir da data de chegada, uma página em branco |
| Digitalização do passaporte | Foto nítida da página de dados biográficos (JPEG, menos de 293KB) |
| Foto de selfie | Estilo passaporte, fundo liso |
| Reserva de voo | Confirmação com companhia aérea e números de voo |
| Comprovante de acomodação | Reserva de hotel ou carta convite do anfitrião |
| Cartão de pagamento | Visa, Mastercard, Apple Pay ou Google Pay |
| Endereço de e-mail | Caixa de entrada ativa que você verifica regularmente |
| Número de telefone | Para verificação por SMS |
Viajantes a negócios também precisam de uma carta convite de uma empresa queniana. Visitantes médicos precisam de uma carta de encaminhamento hospitalar. Participantes de conferências precisam de uma carta de participação. Para a lista completa de documentos por finalidade, consulte nossa página de requisitos do eTA do Quênia.
Quando solicitar
Envie sua solicitação pelo menos 2 semanas antes da partida. Você pode solicitar com até 90 dias de antecedência. O processamento padrão leva até 72 horas, mas as épocas de pico (dezembro, julho-agosto) podem adicionar atrasos.
Se sua viagem for dentro de 7 dias e você ainda não tiver um eTA, uma opção acelerada está disponível com uma taxa mais alta. Verifique as taxas atuais do eTA do Quênia para detalhes de preços.
Não reserve voos ou hotéis não reembolsáveis até receber seu eTA aprovado – embora as taxas de aprovação sejam altas, as rejeições acontecem.
Passo a Passo: Como Solicitar um Visto para o Quênia Online
1. Acesse etakenya.go.ke
Abra etakenya.go.ke em um navegador de desktop. Clique em Solicitar Agora na página inicial. Este é o único portal oficial – sites de terceiros cobram taxas de serviço extras e não são endossados pelo governo queniano.
2. Aceite os Termos e Consentimento
Leia a divulgação “Como Solicitar” e clique em Continuar. Na próxima tela, leia a Declaração de Consentimento, marque a caixa de concordância e clique em Continuar. Você pode pular quaisquer ofertas ou brindes opcionais.
3. Selecione seu País de Residência
Escolha o país onde você reside atualmente na lista suspensa. Países frequentemente selecionados aparecem no topo para sua conveniência. Clique em Continuar.
4. Escolha Solicitação Individual ou em Grupo
Individual: Selecione esta opção se estiver solicitando apenas para você.
Grupo: Use esta opção para famílias ou grupos de viagem – você pode enviar para você e até 8 viajantes adicionais (9 no total) em uma única sessão. Cada pessoa ainda precisa de seu próprio passaporte e documentos.
5. Carregue a Página de Dados Biográficos do seu Passaporte
Tire uma foto nítida e plana da página de informações do seu passaporte. O sistema usa OCR para extrair automaticamente seus:
- Nome completo
- Número do passaporte
- Data de nascimento
- Nacionalidade
- Data de expiração do passaporte
Verifique os dados digitalizados em relação ao seu passaporte. Se a digitalização falhar, refaça a foto com melhor iluminação e o passaporte deitado em uma superfície escura.
6. Tire ou Carregue uma Selfie
Carregue uma foto estilo passaporte de você mesmo contra um fundo liso e de cor clara. O sistema cruza essa selfie com a foto do seu passaporte para verificação de identidade.
Dica: Se o sistema rejeitar sua selfie, tente combinar o ângulo e a iluminação da sua foto do passaporte mais de perto. Não clique em “Usar esta foto” a menos que o sistema confirme a correspondência.
7. Insira os Detalhes de Contato
Preencha seu número de telefone, e-mail, endereço residencial, ocupação e um contato de emergência. Todos os campos são obrigatórios. O botão Continuar só é ativado quando todos os campos contêm informações válidas.
8. Adicione Informações de Viagem
Selecione o principal objetivo da sua visita (Turismo, Negócios, Médico, etc.) e insira:
- Aeroporto de chegada: Jomo Kenyatta International (Nairóbi) ou Moi International (Mombasa) são os mais comuns
- Companhia aérea e número do voo: Pesquise pelo nome da companhia, depois selecione na lista suspensa
- Endereços de acomodação: Insira cada hotel ou endereço do anfitrião; use “Adicionar Outro” para várias paradas
Se o seu voo não estiver listado, clique em “Não consegue encontrar sua companhia aérea ou número de voo?” para digitar os detalhes manualmente.
9. Responda às Perguntas de Antecedentes
Você responderá a perguntas sobre:
- País de nascimento e nacionalidade de nascimento
- Estado civil
- Se você já visitou o Quênia antes
- Histórico de condenação criminal
- Se um terceiro está financiando sua viagem
- Se você está carregando mais de US$ 10.000 em dinheiro
Responda honestamente – declarações falsas podem resultar na negação do eTA ou recusa de entrada.
10. Carregue os Documentos de Suporte
Carregue a confirmação da sua reserva de voo e o comprovante de acomodação. Cada arquivo deve estar no formato JPEG e ter menos de 293KB. Se um arquivo exceder o limite, comprima-o usando um compressor de imagem online antes de carregar.
11. Revise e Confirme
O sistema mostra um resumo completo da sua solicitação. Revise cada campo cuidadosamente – erros no número do passaporte, datas ou nomes são as principais razões para rejeição. Marque a caixa de confirmação e clique em Continuar.
12. Pague a Taxa de Processamento
Selecione sua velocidade de processamento:
- Padrão: Até 72 horas – aproximadamente US$ 34,09 no total (taxa de US$ 32,50 + US$ 1,59 de taxa bancária)
- Expresso: Processamento mais rápido para solicitações urgentes (taxa mais alta se aplica)
Insira seus detalhes de pagamento e aprove a transação. Apple Pay e Google Pay são aceitos, juntamente com Visa e Mastercard.
13. Salve seu Número de Referência
Após o pagamento bem-sucedido, uma página de confirmação exibe seu número de referência da solicitação e um link de verificação de status. Copie e salve este link imediatamente. Você também receberá um e-mail de confirmação de [email protected] com seu número de referência e recibo.
Detalhes das Taxas do eTA do Quênia
| Tipo de eTA | Custo | Tempo de Processamento | Validade |
|---|---|---|---|
| Entrada Única Padrão | $30 | Até 72 horas | 3 meses, entrada única |
| Trânsito | $20 | Até 72 horas | 72 horas |
| Entrada Múltipla de 1 Ano | ~$100 | Até 72 horas | 1 ano, múltiplas entradas |
| Entrada Múltipla de 5 Anos | ~$160 | Até 72 horas | 5 anos, múltiplas entradas |
| Expresso | Varia | Mais rápido | Mesmo que o tipo selecionado |
Todas as taxas estão em USD. Uma pequena sobretaxa de processamento bancário se aplica além da taxa de eTA listada. O detalhamento completo das taxas cobre nacionalidades com diferentes níveis de preços.
Depois de Enviar: O que Acontece em Seguida
As solicitações padrão são processadas em 1 a 3 dias úteis. Você pode acompanhar o status da sua solicitação a qualquer momento usando o link de referência salvo durante o envio.
Uma vez aprovado, você recebe seu eTA como um anexo PDF por e-mail. Baixe-o, salve-o em seu telefone e imprima uma cópia física. Os oficiais de imigração verificam o eTA em dois pontos:
- Antes do embarque – sua companhia aérea verifica o eTA no aeroporto de partida
- Na chegada – a imigração queniana o verifica no controle de passaportes
Verifique o status do seu eTA do Quênia se você não recebeu uma resposta dentro do prazo de processamento esperado. Para detalhes de tempo, consulte nosso guia de tempo de processamento.
Erros Comuns que Causam Rejeição
- Número de passaporte errado: Verifique novamente se o número digitalizado por OCR corresponde exatamente ao seu passaporte
- Digitalização de passaporte borrada: A digitalização automática falha em fotos de baixa qualidade – use uma superfície plana e boa iluminação
- Incompatibilidade de selfie: Sua selfie deve se assemelhar razoavelmente à foto do seu passaporte; use os mesmos óculos se sua foto do passaporte os mostrar
- Propósito de viagem errado: Turismo cobre safáris, praias e passeios turísticos apenas; reuniões de negócios exigem a categoria Negócios
- Solicitar muito tarde: Solicite pelo menos 14 dias antes da partida; solicitações de última hora correm o risco de perder seu voo
- Usar sites não oficiais: Apenas etakenya.go.ke é o portal oficial; “serviços de visto” de terceiros cobram taxas extras desnecessárias
- Não salvar o número de referência: Sem ele, rastrear sua solicitação se torna muito mais difícil
Dicas para uma Solicitação Tranquila
- Use um laptop ou computador de mesa para a melhor experiência com preenchimento de formulários e upload de arquivos
- Prepare todos os arquivos JPEG com antecedência, cada um com menos de 293KB
- Certifique-se de que seu passaporte tenha pelo menos 6 meses de validade a partir da data de chegada
- Verifique novamente os números e datas dos voos antes de enviar – correções exigem nova solicitação
- Solicite durante o horário comercial do Quênia (Horário da África Oriental, GMT+3) para um processamento potencialmente mais rápido
- Mantenha seu link de referência salvo em vários lugares – e-mail, notas do telefone e uma captura de tela
Quem NÃO Precisa de um eTA do Quênia?
Várias categorias de viajantes estão isentas do requisito de eTA:
- Cidadãos dos Estados Parceiros da África Oriental (Burundi, RDC, Ruanda, Sudão do Sul, Tanzânia, Uganda) para estadias de até 180 dias
- Cidadãos de países selecionados, como África do Sul, Bahamas e Trinidad e Tobago, para estadias de até 90 dias
- Portadores de residência permanente queniana ou permissões de trabalho válidas
- Passageiros em trânsito que não saem do aeroporto
- Portadores de passaportes diplomáticos e de serviço de países específicos
- Portadores de laissez-passer da ONU e da União Africana em missão oficial
Você precisa de um eTA para trânsito?
Se você estiver fazendo conexão no Quênia com o mesmo bilhete e permanecendo dentro do aeroporto, você não precisa de um eTA. No entanto, se você planeja sair da área de trânsito ou sua escala envolve a troca de terminais fora da zona segura, você deve solicitar um eTA de trânsito do Quênia.
Perguntas Frequentes sobre a Solicitação de Visto para o Quênia Online
O eTA do Quênia é o mesmo que um visto?
Não. Desde janeiro de 2024, o Quênia substituiu os vistos tradicionais pelo sistema de Autorização Eletrônica de Viagem. O eTA serve a uma função semelhante, mas é obtido inteiramente online. Veja nosso guia sobre diferenças entre eTA e visto para detalhes.
Posso solicitar um visto para o Quênia online de qualquer país?
Sim, a solicitação de eTA está disponível em todo o mundo através de etakenya.go.ke. Você precisa de uma conexão de internet estável, um passaporte e um método de pagamento aceito pelo portal.
Quanto tempo leva para ser aprovado?
O processamento padrão leva até 72 horas (3 dias úteis). A maioria dos solicitantes recebe a aprovação em 24 a 48 horas. As épocas de pico de viagem podem causar esperas mais longas. Veja nosso guia de tempo de processamento para estimativas atuais.
E se minha solicitação de eTA do Quênia for negada?
Você receberá uma notificação por e-mail com o motivo da negação. Você pode solicitar novamente com informações corrigidas ou entrar em contato com o suporte em [email protected] para esclarecimentos. Razões comuns de negação incluem erros de documentos, digitalizações de passaporte inválidas e informações incompatíveis.
Posso solicitar um eTA do Quênia no meu telefone?
Sim, o portal funciona em dispositivos móveis. No entanto, um laptop ou desktop é fortemente recomendado para facilitar o upload de fotos, a digitalização de documentos e a navegação no formulário.
Crianças e bebês precisam de seu próprio eTA?
Sim. Todo viajante, incluindo recém-nascidos, deve ter seu próprio eTA aprovado. Cada criança requer uma solicitação individual separada ou pode ser incluída em uma solicitação de grupo.
Quais métodos de pagamento o portal eTA do Quênia aceita?
O portal aceita Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados em USD com uma pequena sobretaxa bancária adicionada à taxa do eTA.
Preciso imprimir meu eTA?
Leve uma cópia impressa e uma cópia digital em seu telefone. As companhias aéreas verificam o eTA antes do embarque e a imigração queniana o verifica na chegada.
Com que antecedência posso solicitar?
Você pode enviar sua solicitação até 90 dias antes da data da sua viagem. O governo recomenda solicitar pelo menos 2 semanas antes da partida.
Qual é o site oficial para solicitar um visto para o Quênia online?
O único portal oficial é etakenya.go.ke, operado pela Diretoria de Serviços de Imigração do Quênia. Evite sites de terceiros que adicionam taxas de serviço extras além da taxa governamental.
